J9九游会AG

珠海J9九游会AG健康管理有限(xian)公司
Zhuhai Xiangyi Health Management Co., Ltd
服(fu)务热线
400-8899-229
新(xin)闻详情

新闻(wen)详情(qing)

News Detail;

解析“新零售”的特点、八大因素、八大特征

  线上(shang)线下和(he)(he)物(wu)流结合在(zai)一(yi)起,才会产生新(xin)零售。2016年(nian)10月的(de)(de)阿(a)里云栖大(da)会上(shang),阿(a)里巴(ba)巴(ba)马(ma)云在(zai)演(yan)讲(jiang)中(zhong)第一(yi)次提出了(le)新(xin)零售,“未(wei)来的(de)(de)十年(nian)、二十年(nian),没(mei)有(you)电子商(shang)务这一(yi)说,只有(you)新(xin)零售。”新(xin)零售是零售业(ye)加(jia)速变化和(he)(he)发展的(de)(de)阶(jie)段,具有(you)特有(you)逻(luo)辑(ji)。

  新(xin)(xin)零(ling)售(shou)只是(shi)(shi)(shi)互(hu)联网(wang)实现(xian)社会信(xin)息化(hua)(hua)(hua)、数字化(hua)(hua)(hua)的(de)过程(cheng)中(zhong)零(ling)售(shou)行业(ye)(ye)发(fa)(fa)展变化(hua)(hua)(hua)的(de)一个阶段(duan),只不(bu)过在这(zhei)个阶段(duan),进(jin)步与变化(hua)(hua)(hua)出(chu)现(xian)了加速(su)和集中(zhong),变得(de)更(geng)快,更(geng)具有爆发(fa)(fa)力。当然(ran)(ran),新(xin)(xin)零(ling)售(shou)概念也有其独特(te)逻辑:新(xin)(xin)零(ling)售(shou)发(fa)(fa)展孕育的(de)背景(jing)是(shi)(shi)(shi)行业(ye)(ye)成本降低、效益(yi)增(zeng)速(su),其核心动(dong)力依然(ran)(ran)是(shi)(shi)(shi)经济利(li)益(yi),是(shi)(shi)(shi)企业(ye)(ye)对于市场利(li)润(run)的(de)寻找(zhao)和追(zhui)逐;而新(xin)(xin)零(ling)售(shou)的(de)实现(xian)基础(chu)则是(shi)(shi)(shi)科(ke)技进(jin)步;新(xin)(xin)零(ling)售(shou)的(de)特(te)点可以(yi)概括为数字化(hua)(hua)(hua)、全渠道以(yi)及(ji)更(geng)为灵活(huo)的(de)供应链(lian);新(xin)(xin)零(ling)售(shou)的(de)发(fa)(fa)展方向依然(ran)(ran)是(shi)(shi)(shi)跟(gen)随(sui)着(zhe)消费(fei)者的(de)需求(qiu)变化(hua)(hua)(hua)。

从(cong)目前已经(jing)落地的一些新零售案例来看,未来新零售发展主要会呈(cheng)现出以下特点:

01.数字化改造(zao)

数字(zi)化(hua)技(ji)术改造(zao)门店(dian)(dian)业务流程,提升门店(dian)(dian)人效和运营标准(zhun)化(hua)能力(li);

02.经(jing)营用户

从(cong)经营(ying)(ying)J9九游会AG产品 向经营(ying)(ying)用户转变,建(jian)立消(xiao)费(fei)者粘性,形成消(xiao)费(fei)闭环(未来的(de)零售经营(ying)(ying),将不(bu)仅仅是卖好的(de)J9九游会AG产品 给消(xiao)费(fei)者,而(er)是卖好的(de)“体验”给消(xiao)费(fei)者);

03.线上线下一(yi)体化

具(ju)备线上线下(xia)一体化能力(li)(单一的(de)获(huo)客渠道正面临越来越大的(de)市场风险);

04.消费升(sheng)级(ji)

两个基(ji)本元素(su):商品(pin)品(pin)质的提升、体(ti)验(yan)的提升;

05.高频(pin)业务

    “高(gao)频业务”会是(shi)(shi)新(xin)零(ling)售的(de)(de)主战场(生鲜、酒水等,因为这类快(kuai)消品通过数字化技术的(de)(de)引入(ru)以(yi)及体验(yan)性(xing)打造,对周边(bian)的(de)(de)客流容(rong)易产生很好的(de)(de)转化价(jia)值-流量价(jia)值,形成(cheng)消费(fei)习(xi)惯之后,更容(rong)易摆脱(tuo)门(men)店的(de)(de)物理空(kong)间(jian)限制,形成(cheng)线上线下的(de)(de)良(liang)好互动),所以(yi),无(wu)论是(shi)(shi)从(cong)高(gao)频特征,还(hai)是(shi)(shi)用户体验(yan),还(hai)是(shi)(shi)成(cheng)本效率,还(hai)是(shi)(shi)消费(fei)升级,其新(xin)零(ling)售的(de)(de)应用空(kong)间(jian)是(shi)(shi)最(zui)广的(de)(de),也最(zui)具有可操作性(xing)。

2017年(nian)是新(xin)零(ling)售(shou)风起云涌(yong)的一年(nian),新(xin)零(ling)售(shou)是大势所趋(qu),主要以(yi)下八大因素推动着新(xin)零(ling)售(shou)在2018年(nian)将(jiang)继续向纵(zong)深(shen)加(jia)速发(fa)展。

01.行(xing)业(ye)因素

价格已(yi)不再是(shi)线(xian)上电商的(de)(de)优势,整个零(ling)(ling)售(shou)行业(ye)回归商业(ye)的(de)(de)本(ben)质,降低(di)成本(ben)提高效率是(shi)所有环节参与者的(de)(de)根本(ben)追(zhui)求(qiu),传统零(ling)(ling)售(shou)行业(ye)开始向新零(ling)(ling)售(shou)转型升(sheng)级。

02.线上因素

  电商经过几年的高速增(zeng)长(zhang),线上增(zeng)量(liang)空(kong)间(jian)开始收(shou)缩,增(zeng)速减慢,存量(liang)市(shi)场(chang)主导,流(liu)量(liang)业务(wu)天花板渐(jian)显(xian),线上纷纷转到线下寻求新的增(zeng)长(zhang)空(kong)间(jian),必将导致线上线下的深度融合。

03.线下(xia)因(yin)素

  传统(tong)线下(xia)零(ling)(ling)售商(shang)困难重(zhong)重(zhong),纷纷开(kai)始转型(xing);创新(xin)(xin)企业不断涌(yong)现,新(xin)(xin)物种入局;转型(xing)创新(xin)(xin)的(de)步伐在加快,降本增效成主要(yao)目(mu)的(de),无人零(ling)(ling)售成为风(feng)口。

04.技(ji)术(shu)因素

  新(xin)技术(shu)不(bu)(bu)断(duan)涌(yong)现(xian)和成(cheng)(cheng)熟应用,"黑科技"成(cheng)(cheng)为推动零售(shou)变革的核(he)心力量,其中大数据又是所(suo)有技术(shu)中的核(he)心。科技领域的高速发展提供了零售(shou)市场创新(xin)的可(ke)能,而技术(shu)不(bu)(bu)断(duan)革新(xin)的背(bei)后是企业(ye)对数据化的不(bu)(bu)断(duan)探索(suo)与(yu)不(bu)(bu)懈追求(qiu)。

05.市(shi)场因素

  消费(fei)者的需(xu)求(qiu)主张引领市场趋势,消费(fei)成(cheng)(cheng)拉动(dong)经济发展的主要力量,需(xu)求(qiu)推动(dong)消费(fei)升级(ji)成(cheng)(cheng)为主旋(xuan)律;品质化,个性化,重体验是其主要特征。

06.支(zhi)付(fu)因素

  移动(dong)支(zhi)付(fu)越(yue)(yue)来(lai)越(yue)(yue)普(pu)及,并与消费者的日(ri)常生活紧(jin)密相连,成(cheng)为一(yi)种(zhong)生活习(xi)惯。支(zhi)付(fu)越(yue)(yue)来(lai)越(yue)(yue)便捷(jie)和高效是推动(dong)零售(shou)创新的重要因素(su)。

07.资本因素

  资(zi)(zi)本汇聚风(feng)口(kou),助力(li)创(chuang)新。资(zi)(zi)本不断追(zhui)逐概念,“无人”零(ling)售(shou)和零(ling)售(shou)新物种(zhong)成为投资(zi)(zi)新风(feng)口(kou),融(rong)(rong)资(zi)(zi)总额(e)不断上升(从2017年已披露的(de)数据超过50亿(yi)元(yuan)),单笔融(rong)(rong)资(zi)(zi)额(e)也持(chi)续(xu)增加(jia)。

08政策因(yin)素

  新零(ling)售响应了国家(jia)提出的(de)消费升(sheng)级和供给侧改革的(de)要(yao)求(qiu),零(ling)售业(ye)(ye)态的(de)创(chuang)新与(yu)转型有助于推动民生(sheng)建设,国家(jia)政(zheng)策大力(li)支持零(ling)售行业(ye)(ye)的(de)转型升(sheng)级。基于以(yi)上因素(su),新零售(shou)的发展势不可(ke)挡(dang),新零售(shou)是传统零售(shou)转(zhuan)型升级的必(bi)然(ran)趋势。

  新零(ling)售(shou)将以(yi)互联(lian)网(wang)和物(wu)联(lian)网(wang)为依托,通(tong)过(guo)运用移动支付、大数据、人工智能(neng)等先进(jin)技(ji)术手段,对商品(pin)(pin)的(de)生产、流通(tong)与销售(shou)过(guo)程进(jin)行升(sheng)级改造,进(jin)而重(zhong)塑(su)人货场,实现线上线下(xia)完(wan)全(quan)(quan)(quan)一体化,并与现代供应(ying)链(lian)进(jin)行深(shen)度融(rong)合,提供"全(quan)(quan)(quan)场景、全(quan)(quan)(quan)客(ke)群、全(quan)(quan)(quan)数据、全(quan)(quan)(quan)渠道、全(quan)(quan)(quan)时(shi)段、全(quan)(quan)(quan)体验、全(quan)(quan)(quan)品(pin)(pin)类、全(quan)(quan)(quan)链(lian)路"的(de)零(ling)售(shou)新模式。

下面是新零(ling)售的“八全”特(te)征(zheng):

01.全(quan)场景

  新零售将覆(fu)盖越来(lai)越多(duo)的场景,无论是(shi)小区(qu)、街道、商业区(qu)、车站、机场,还是(shi)写字(zi)楼(lou)、学校、厂矿等,只要有购(gou)物需求(qiu)的地方(fang)就会得到满足(zu)。现(xian)在无人货架或自(zi)动(dong)售卖(mai)柜进(jin)入了(le)越来(lai)越多(duo)的办公室,甚至(zhi)连出租车上都出现(xian)了(le)自(zi)动(dong)售货架。零售商将无所不(bu)在,无孔不(bu)入。

02.全客(ke)群(qun)

  全(quan)客(ke)群(qun)是(shi)线上(shang)(shang)消费(fei)(fei)(fei)者与线下(xia)购物(wu)者的统(tong)称,是(shi)新零(ling)售(shou)服务的对象,新零(ling)售(shou)要满足他们线上(shang)(shang)线下(xia)所有(you)的消费(fei)(fei)(fei)需(xu)求。只要你有(you)消费(fei)(fei)(fei)需(xu)求,就有(you)零(ling)售(shou)商满足你。

03.

全渠道

  在(zai)新零售模式下(xia)(xia),无论是线(xian)(xian)上(shang)(shang)下(xia)(xia)单、线(xian)(xian)下(xia)(xia)消(xiao)费(fei),还是线(xian)(xian)下(xia)(xia)下(xia)(xia)单、线(xian)(xian)上(shang)(shang)消(xiao)费(fei),零售商都(dou)会通过最合适的(de)渠(qu)道为消(xiao)费(fei)者提供满意的(de)商品与服务。

04.全品(pin)类

  在(zai)新(xin)零售(shou)模式下,消(xiao)费(fei)者对商(shang)品与服(fu)务的(de)所有需求都能得到(dao)满足。只有消(xiao)费(fei)者想不到(dao)的(de),没有零售(shou)商(shang)做不到(dao)的(de)。

05.全时段

  在(zai)新(xin)零售模式(shi)下(xia),消费者无(wu)(wu)须(xu)考虑(lv)商(shang)家的营业时(shi)间与商(shang)品的配送时(shi)段,其需求随时(shi)都能得到满足。零售商(shang)将(jiang)无(wu)(wu)时(shi)不在(zai)。

06.全(quan)体验

  在新零售(shou)模(mo)式下,消(xiao)费(fei)者能获(huo)得(de)便捷、智能的服务(wu)体验,无(wu)须担心线下消(xiao)费(fei)不(bu)便、线上消(xiao)费(fei)不(bu)安(an)全等问题。购物(wu)成为消(xiao)费(fei)者的一种享受。

07.全数据

在新零售模式下,所有(you)的企(qi)业都能对J9九游会AG产品 、市场、用户(hu)(hu)实现数(shu)据(ju)化。同时,用户(hu)(hu)识别、用户(hu)(hu)服务(wu)、用户(hu)(hu)触达等(deng)也将实现数(shu)据(ju)化。没(mei)有(you)数(shu)据(ju)化就没(mei)有(you)新零售。

08.全链路

新零(ling)售影响(xiang)的(de)不只是零(ling)售终(zhong)端,新零(ling)售影响(xiang)整个供(gong)应(ying)链(lian),只有(you)整个供(gong)应(ying)链(lian)贯通(tong)并联动(dong)起(qi)来(lai),才能提高全流(liu)程的(de)运营效率,降低综合成本(ben)。没有(you)新供(gong)应(ying)链(lian)就没有(you)新零(ling)售。

新零(ling)售(shou)是必(bi)然发展趋势,新零(ling)售(shou)将(jiang)给(ji)人们带(dai)来更加美好的生活!


地址:珠海市金湾区三灶镇 星汉路1号(hao)
官网:airconciergerie.com
招商:0756-6336080
技术:0756-6336078

J9九游会AG简康生活公(gong)众号
J9九游会AG健康管理公(gong)众号

‍ 

会员登录
登录
我的资料
留言
回到顶部